Scroll to top
en pl

Freshcaller to system PBX działający poprzez chmurę.
Oprogramowanie Call Center dla startupów i małych zespołów.

Bez dodatkowego sprzętu

Nie musisz już inwestować w sprzęt telefoniczny. Freshcaller to bezproblemowa łączność telefoniczna w chmurze, z której możesz korzystać natychmiast. Odpadają wszelkie, dodatkowe koszty związane z utrzymaniem systemu call center.

Łatwość konfiguracji

TeamWork został zaprojektowany w taki sposób, aby zapewnić elastyczność i szybkość, której oczekują programiści i administratorzy baz danych.

Łatwość konfiguracji

Wszystko czego potrzebujesz, to przeglądarka internetowa. Działające połączenie internetowe wystarczą do uruchomienia twojego call center z poziomu jej samej. A sama konfiguracja jest bajecznie prosta.

Kolejność połączeń

Automatyzuj akcje związane z połączeniami. Skonfiguruj niestandardowe godziny pracy dla każdego posiadanego numeru i zautomatyzowane działania przypisane do każdego numeru. Wywołania z IVR są kierowane do określonych kolejek wywołań, grup agentów i innych.

Oprogramowanie na każdą kieszeń

Koszt utrzymania platformy, jest ściśle powiązany z Twoim rozwojem. Rozpocznij stopniowo i sukcesywnie dokładaj nowe rozwiązania.

Dane kontaktowe

Wyszukuj dane kontaktowe, poprzez łatwy dostęp, z paska wyszukiwarki Frescaller.

Szczegółowość połączeń

Z Freshcaller możesz przeglądać dzienniki połączeń i nagrania połączeń, ze szczegółowymi danymi połączeń, aby określać skuteczność centrum telefonicznego.

Historia interakcji

Przeglądaj wcześniejsze rozmowy z klientami i dynamicznie wyszukuj notatki połączeń, aby uzyskać dodatkowe informacje.

Deviniti is the only representative of the Freshworks in Poland

Services and support

CONSULTANCY

We advise on how to apply products in your company to increase the efficiency of your business.

TRAINING

We provide users of software with knowledge about how to use new tools.

IMPLEMENTATION

We implement the software purchased from us and help in the migration of data from other systems.

ADJUSTMENT

We help you customize software to meet the individual needs of your company.

MAINTENANCE

We maintain and monitor the software implemented by us in the 24x7x365 or 8 × 5 model.

Our team of experts will advise you about how to effectively use tools in your company.

 

  • We will help you choose and implement the appropriate modules.
  • We will explain the licensing rules.
  • We will train users.
  • We will provide the maintenance and administration of the system.

According to art. 6 sec. 1 of the general regulation on the protection of personal data of 27 April 2016 (O. J. EU L 119 from 04.05.2016), I consent to the processing of my personal data for marketing purposes by Deviniti Sp. z o.o. Thanks to this consent, we will be able to provide you with marketing information and keep you informed about our offer.

In accordance with the Act of 18.07.2002 on the provision of electronic services (Journal of Laws No. 144, item 1204, as amended), I consent to the transmission of commercial information by electronic means by Deviniti Sp. z o.o. Thanks to this consent, we will be able to send you information about events, webinars, new products, promotions, offers, price list changes, etc. to the e-mail address provided.

Radosław Kosiec


+48 502 317 555
I will explain all licensing issues and prepare a favorable offer. I would like to draw your attention to the fact that a free or trial version of the platforms is available, allowing you to verify the solutions of our partners in practice.

How to create an agile workflow in Jira

How to create an agile workflow in Jira

Everything team out there has an established process it uses to deliver work. By formalizing a team process in the form of a workflow, project managers can make…

Katarzyna Dorosz-Zurkowska 16 July 2019
What was going on at Jira Day 2019?

What was going on at Jira Day 2019?

Over the last 5 years, we at Deviniti have organized over 20 events related to Atlassian products. Jira Day is the biggest of them, and it's the largest conference…

Dzmitry Hryb 13 July 2019
3 ways to manage software requirements in Jira

3 ways to manage software requirements in Jira

Product requirements management is the process of documenting, analyzing, tracing, prioritizing and agreeing on requirements, then controlling changes and communicating…

Katarzyna Kornaga 12 July 2019
How to use Git merge in Atlassian's Bitbucket

How to use Git merge in Atlassian's Bitbucket

Atlassian's Bitbucket is a web-based version control repository service that comes in handy for teams that use Git revision control systems. In this article,…

Boguslaw Osuch 9 July 2019