Freshchat to nowoczesne oprogramowanie do przesyłania wiadomości stworzone dla zespołów, które zapewnia zupełnie nowe wrażenia w porównaniu ze starszym oprogramowaniem do czatowania na żywo. Posiada doskonałą równowagę pomiędzy komunikacją i samoobsługą, zarówno dla klienta, jak i dla firmy.
Działaj aktywnie z odwiedzającymi, którzy rezygnują lub są bliżej robienia zakupów. Zezwalaj botowi, aby następnie sprawdzał, kwalifikował potencjalnych klientów i automatycznie dodawał je do Twojego CRM.
Dzięki osi czasu wydarzeń, informacji o użytkownikach i profilach społecznościowych wiesz więcej. Posiadasz dane o tym co robisz i z kim rozmawiasz – wyciągnij wnioski z dodatkowych informacji.
Szacuje się, że po przejściu na Freshchat współczynnik konwersji na czacie i współczynnik odpowiedzi w kampaniach zwiększa się aż o 50%.
Kontaktuj się z odwiedzającymi i klientami na stronie internetowej, w produkcie, aplikacji mobilnej i serwisach społecznościowych. Przenieś wszystkie rozmowy do jednej skrzynki odbiorczej zespołu.
Wspieraj klientów
Rozmawiaj z użytkownikami nie przekonanymi, zanim będzie za późno i odejdą bezpowrotnie. Skonfiguruj kampanie, edukuj nowych użytkowników lub zachowaj i ponownie angażuj klientów, którzy stracili ważność. Wysyłaj ogłoszenia, otrzymuj opinie lub dziel się wskazówkami i najlepszymi praktykami.
Deviniti is the only representative of the Freshworks in Poland
Services and support
We advise on how to apply products in your company to increase the efficiency of your business.
We provide users of software with knowledge about how to use new tools.
We implement the software purchased from us and help in the migration of data from other systems.
We help you customize software to meet the individual needs of your company.
We maintain and monitor the software implemented by us in the 24x7x365 or 8 × 5 model.
Our team of experts will advise you about how to effectively use tools in your company.
We will help you choose and implement the appropriate modules.
We will explain the licensing rules.
We will train users.
We will provide the maintenance and administration of the system.
Radosław Kosiec
+48 502 317 555
I will explain all licensing issues and prepare a favorable offer. I would like to draw your attention to the fact that a free or trial version of the platforms is available, allowing you to verify the solutions of our partners in practice.
How to improve the customer journey using digital tools
Regardless of what product or service we sell, in every industry it is important to analyze the journey of our future customers. The key points where the customers…
Application migration: a step-by-step guide
Looking for a way to upgrade or get rid of physical infrastructure for your corporate systems? Want to reduce overhead and save money by moving all internal…
How We Organized Online Events to Maximize User Satisfaction
The year 2020 became the year of moving everything online - including events. And Deviniti was no exception. We had a long history of organizing international conferences,…
How QA teams benefit from a centralized test repository
Deviniti has been supporting companies in business development for over 15 years. We help customers choose the best tools as a support of their digital transformation,…