Scroll to top
en pl

Deviniti jest Partnerem firmy Atlassian o statusach Platinum i Enterprise.
Nosimy również tytuł Gold Top Vendor wśród parterów firmy Atlassian.

Ponad 5000 firm w 103 krajach korzysta z naszych rozwiązań, w tym międzynarodowe korporacje z listy Fortune 500, takie jak Ferrari, Sony, Cisco, Apple i Airbnb. Nasza oferta produktów obejmuje 17 aplikacji dla Jira Software i Jira Service Desk, które zostały z powodzeniem wdrożone dla ponad 5 milionów użytkowników na całym świecie.

Nasze rozszerzenia wspomogą Cię w tych obszarach:

Operacje serwisowe

Większość użytkowników Jira Service Desk nie wykorzystuje w pełni możliwości, jakie daje to narzędzie. Wdrażanie wybranych aplikacji pozwala znacznie poprawić UX Portalu Klienta i ułatwić tworzenie nowych zadań.

Zarządzanie testami i wymaganiami

Procesy zarządzania wymaganiami i testami są kluczem do sukcesu w trakcie tworzenia oprogramowania. Nie tylko przejrzysta struktura twoich wymagań jest ważna, ale także dokładny sposób ich testowania. Oba procesy są ściśle ze sobą powiązane, ponieważ to od nich zależy jakość twojego produktu.

Agile & DevOps

Budowanie efektywnych zespołów wymaga świadomej implementacji podejść Agile i DevOps do zarządzania zespołem. Możesz osiągnąć to znacznie łatwiej dzięki odpowiednim rozwiązaniom technologicznym.

Nasze flagowe produkty to:

Najbardziej pożądany zestaw funkcjonalności dopasujący Jira Service Desk do Twoich potrzeb. Wzmocnij Portal Klienta formularzami dynamicznymi, strukturami wielopoziomowymi pól, zabezpieczeniem typów zgłoszeń oraz wieloma innymi funkcjami.

Rozwiązanie #1 do szablonowania zgłoszeń w Jira. Twórz elastyczne szablony dla powtarzających się Epik, Historii, zadań lub podzadań oraz zastosuj w nich zmienne, aby Twój zespół pracował sprytniej, lepiej i szybciej.

Ten dodatek to skok kwantowy dla user experience w Jira. Wyświetlaj pola na podstawie poprzednich wyborów oraz połączaj je w zestawy, aby podnieść wydajność i użyteczność tego programu.

To mocne narzędzie wprowadza testowanie wprost do Twojej Jira. Zrobione przez testerów dla testerów, aby projektować, budować, planować, wykonywać, automatyzować oraz kontrolować przepływ testów.

Synchronizuj pola, komentarze i załączniki w zgłoszeniach na zdalnej lub wewnętrznej instancji Jira. Połącz się i pozostań w kontakcie z dostawcą, sprzedawcą lub klientem, popraw komunikację i zaoszczędź czasu pracownikom. Aplikacja wspiera wiele możliwości połączenia instancji ze sobą.

To narzędzie do dokumentowania, analizy, śledzenia, priorytetyzowania oraz akceptacji wymagań wewnątrz Twojej Jira. Stwórz strukturę oraz przypadki użycia Twoich wymagań, dowolnie zmieniaj ich kolejność i zapewnij ciągłość projektu od początku do końca.

Ulepsza kolejki zgłoszeń w Jira Service Desk poprzez wspieranie kilku projektów, użyteczność i zabezpieczenie operacji serwisowych. Za pomocą tej aplikacji możesz podnieść wydajność zespołu supportu na szczyt, zaoszczędzić ich czas pracy oraz poprawić SLA.

Ta wtyczka umożliwia działania podczas przejść przepływu pracy z dodatkowymi ekranami na Portalu Klienta, wdrażające najlepsze praktyki ITIL w Jira Service Desk.

Ta aplikacja czyni związek Jira z Active Directory dwustronnym. Możesz synchronizować dowolne atrybuty z odpowiednimi profilami użytkowników w Jira oraz wykonywać działania na serwerze LDAP za pomocą dedykowanej post funkcji.

Oto co mówią nasi klienci:

You build amazing features that every Service Desk user needs. Thank you SO MUCH for everything you do to make Jira Service Desk better!

 

Jonathan Franconi, Cloud Services Integrations SRE Manager, VMware

Masz pytania? Chcesz wiedzieć więcej?

Zapisz się na comiesięczny newsletter i otrzymuj powiadomienia o nowych wersjach!

Akceptuję przetwarzanie moich danych osobowych przez Deviniti Sp. z o.o. zgodnie z regulacjami RODO, oraz wyrażam zgodę na otrzymywanie informacji edukacyjnych oraz promocyjnych na temat rozszerzeń Atlassian tworzonych przez Deviniti.

Także możesz skontaktować się z naszym zespołem Support poprzez LiveChat, albo poczytać dokumentację.

Kultura organizacji

Kultura organizacji

Każda firma ma swoją kulturę - nawet wtedy, gdy nie jest jej świadoma. Ona po prostu jest. Wyznacza standardy pracy, określa sposób komunikacji, styl zarządzania…

Renata Iwaniec 15 listopada 2019
Współpraca biura i monterów

Współpraca biura i monterów

Zarządzanie obsługą klienta to bardzo obszerny temat, który składa się z wielu etapów.  W przypadku źródła pierwszego kontaktu, przypisania osoby…

Kamil Grabowski 15 listopada 2019
Regulamin konkursu „Be our cosmic tester”

Regulamin konkursu „Be our cosmic tester”

REGULAMIN KONKURSU "Be our cosmic tester" §1 Niniejszy regulamin (dalej jako „Regulamin”) określa zasady i tryb przeprowadzenia Konkursu pod…

Ewa Jakubiec 28 października 2019
Podziel się pomysłem i wygraj nagrody

Podziel się pomysłem i wygraj nagrody

Deviniti od lat rozwija TestFLO jako swoje narzędzie do zarządzania testami w Jira. Wprowadzając nowe funkcjonalności lub ulepszenia do programu, opiera się…

Ewa Jakubiec 28 października 2019