Scroll to top
en pl

Atlassian


Category

Jira Service Desk - funkcje i możliwości

Jira Service Desk - funkcje i możliwości

Automatyzacja obsługi wniosków za pomocą łączenia Jira Service Desk z Confluence Łącząc portal klienta w Jira Service Desk z Confluence, zapewniasz użytkownikom…

Michał Żurkowski 29 stycznia 2019
Jira Service Desk - narzędzie do obsługi zgłoszeń

Jira Service Desk - narzędzie do obsługi zgłoszeń

Większość użytkowników korzystających z obsługi klienta, oczekuje sprawnej realizacji swoich wniosków. Jeśli martwisz się, że użytkownicy zbyt długo…

Michał Żurkowski 29 stycznia 2019
Jak wystawić fakturę za pomocą Jira Service Desk

Jak wystawić fakturę za pomocą Jira Service Desk

Jira nie jest  tylko narzędziem do zarządzania zgłoszeniami, ale jest także elastyczną platformą, na której możemy tworzyć własne rozwiązania. Pozwala…

Julita Sroczyńska 28 stycznia 2019
Metodyki zarządzania projektem. Kanban w Jira.

Metodyki zarządzania projektem. Kanban w Jira.

W poniższym artykule omawiam różne metodyki zarządzania projektem ze szczególnym uwzględnieniem właściwej pracy z tablicami Kanban. Skupiam się na możliwościach…

Michał Żurkowski 14 listopada 2018
Jak stworzyć użyteczny dashboard w Jira?

Jak stworzyć użyteczny dashboard w Jira?

Dashboardy w Jira to pulpity, które wyświetlają się na głównym ekranie Jira i mogą pełnić funkcje szybkiego podglądu zadań, wglądu do statystyk, raportowania…

Michał Żurkowski 24 października 2018
Jira: wszystko, co potrzebujesz wiedzieć.

Jira: wszystko, co potrzebujesz wiedzieć.

Jira nie jest już tylko narzędziem do planowania, śledzenia i wydawania najlepszej jakości oprogramowania. Oprogramowanie Jira jest jednym z najlepszych rozwiązań…

Michał Żurkowski 14 września 2018
Jak dzięki Statuspage rozwiązać problem tysiąca maili i telefonów w trakcie incydentów

Jak dzięki Statuspage rozwiązać problem tysiąca maili i telefonów w trakcie incydentów

W eCG w ciągu roku dzięki Statuspage zmniejszyliśmy ilość telefonów i wiadomości kierowanych do działu utrzymania o 90%. To narzędzie Atlassian świetnie…

Hubert Kut 1 sierpnia 2018
Jak wyszukać zgłoszenia w Jira szybko i skutecznie?

Jak wyszukać zgłoszenia w Jira szybko i skutecznie?

Chyba każda osoba, która pracuje z Jira musiała zmierzyć się kiedyś z problemem związanym z przeszukiwaniem całej bazy zgłoszeń, aby wyłowić to jedno…

Michał Żurkowski 23 lipca 2018
Integracja instancji Jira bez pracochłonnego developmentu

Integracja instancji Jira bez pracochłonnego developmentu

Czasami współpraca między użytkownikami Jira może stanowić pewien problem. W sytuacji, w której twój zespół i ty oraz na przykład twój klient pracujecie…

Michał Żurkowski 17 lipca 2018
Nowy pracownik, a możliwości Jira. Jak eBay wykorzystuje produkty Atlassian w procesie on-boardingu?

Nowy pracownik, a możliwości Jira. Jak eBay wykorzystuje produkty Atlassian w procesie on-boardingu?

Organizacja procesu wdrożenia nowego pracownika, to działanie angażujące wielu pracowników jednocześnie. Poniższa publikacja to moje spostrzeżenia w ramach…

Hubert Kut 17 lipca 2018
Poprawa efektywności i satysfakcji klienta dzięki automatyzacji w Jira Service Desk

Poprawa efektywności i satysfakcji klienta dzięki automatyzacji w Jira Service Desk

Kilka dni temu rozmawiałem z koleżanką, która korzysta w pracy z oprogramowania Jira Service Desk do obsługi zgłoszeń, na temat tego, jak do tej pory monotonna…

Michał Żurkowski 9 lipca 2018
Sprawne skomunikowanie klienta z zespołem wytwórczym dzięki Jira Service Desk

Sprawne skomunikowanie klienta z zespołem wytwórczym dzięki Jira Service Desk

Jira Service Desk to profesjonalny punkt do obsługi nowoczesnych zespołów, za pomocą którego ograniczamy szereg zbędnych czynności. Przeczytaj, jak za pomocą…

Michał Żurkowski 2 lipca 2018
Uwaga, poszukiwany zawód:  Inżynier oprogramowania Atlassian - konsultant Jira.

Uwaga, poszukiwany zawód: Inżynier oprogramowania Atlassian - konsultant Jira.

Oprogramowanie Atlassian, a w szczególności flagowy produkt: Jira, zdobywa coraz większą popularność wśród firm spoza branży informatycznej. Sam pomysł…

Grzegorz Mazur 28 czerwca 2018
Narzędzie IT wspierające proces rekrutacji i przyjęcia nowego pracownika

Narzędzie IT wspierające proces rekrutacji i przyjęcia nowego pracownika

Zgłoszenie nowego pracownika nigdy jeszcze nie było tak proste Wykorzystanie narzędzi IT w procesie rekrutacji Koordynowanie procesu on-boardingu Rozbicie zadań…

Michał Żurkowski 25 czerwca 2018
DevOps z Atlassian - efektywne wsparcie procesu tworzenia oprogramowania - część II

DevOps z Atlassian - efektywne wsparcie procesu tworzenia oprogramowania - część II

Atlassian tworzy produkty umożliwiające zarządzanie zwinną metodyką programowania w taki sposób, aby była ona jak najbardziej wydajna i terminowa. W pierwszej…

Michał Żurkowski 14 czerwca 2018