Device 42: Zautomatyzuj widoczność całego środowiska IT

Device42 pokazuje, jak systemy IT są ze sobą powiązane. Zobacz pełen obraz swojej infrastruktury: serwery, aplikacje, połączenia.

Demo Device 42 po polsku
Hero image

Jak Device 42 wspomaga zarządzanie IT w praktyce

  • Case study image

    Automatyczna inwentaryzacja środowiska IT

    • Odkrywanie zasobów agentless i z agentem. System automatycznie skanuje sieć (SNMP, WMI, SSH) i wykrywa serwery, aplikacje, urządzenia sieciowe, cloud — bez instalacji lokalnej.
    • Harmonogramy i ciągłość danych. Skanowanie odbywa się cyklicznie i od razu zasila CMDB — dane są zawsze aktualne i gotowe do raportów lub audytu.
  • Case study image

     Mapy zależności aplikacji

    • System automatycznie buduje graf powiązań między usługami, serwerami, bazami — z poziomu warstwy sieciowej, portów i procesów.
    • Wizualizacja wpływu awarii. Diagramy pokazują, co się stanie, gdy np. przestanie działać host lub baza — wspiera analizę ryzyka i planowanie zmian.
  • Case study image

    Zarządzaj cyklem życia zasobów i umowami

    • Statusy zasobów i gwarancje. Każde urządzenie ma status (np. produkcja, wycofane), powiązaną gwarancję, datę zakupu i przypomnienia przed EOL.
    • Śledzenie kontraktów i powiadomienia. Device42 automatycznie pobiera dane gwarancyjne od producentów (np. Dell, Lenovo) i przypomina o końcach umów.
  • Case study image

    Uporządkuj IP i połączenia sieciowe

    • Wbudowany IPAM i wizualizacja. System pokazuje użycie adresów IP, VLAN-ów, portów — i przypisuje adresy automatycznie.
    • Połączenia i zależności portów. Widzisz dokładnie, co jest podłączone do którego portu i jak są spięte zależności sieciowe.
  • Case study image

    Zminimalizuj ryzyko w migracjach do chmury

    • Grupy migracyjne i zależności. Na podstawie wykrytych powiązań Device42 automatycznie buduje „move groups” — gotowe do przeniesienia do chmury.
    • Rekomendacje instancji cloud. System podpowiada, jaki rozmiar instancji AWS/Azure dobrać na podstawie realnego zużycia CPU, RAM i dysków.

     

  • Case study image

    Gotowość do audytu w każdej chwili

    • Historia zmian i właścicieli zasobów. Każda zmiana w konfiguracji, przypisaniu, lokalizacji czy statusie jest logowana — z datą, użytkownikiem i źródłem.
    • Gotowe raporty audytowe. Eksport danych (CSV, PDF) lub widoki przeglądarkowe na temat licencji, gwarancji, dostępów — filtrowane wg działu, lokalizacji czy klienta.
  • Case study image

    Redukcja kosztów nieużywanych zasobów IT

    • Wykrywanie nieaktywnych maszyn i licencji. Dzięki analizie użycia i zależności Device42 wskazuje zasoby, które są nieużywane, zdublowane lub można je skonsolidować.
    • Porównanie zakupów z realnym użyciem. Zestawienia pokazują licencje zakupione vs. faktycznie zainstalowane — co pozwala odzyskać nawet ~20–30% wartości licencyjnej (przy >200 hostach).

Integracje z narzędziami

logo freshservice small
Pokaż więcej

Uzupełnij Freshservice danymi z Device42

  • Case study image

    Synchronizuj CMDB/CI z Freshservice

    • Ciągłe odkrywanie → aktualny CMDB. Device42 automatycznie uzupełnia i odświeża CMDB o fizyczne, wirtualne i cloudowe zasoby — dane „wpadają” prosto do service desku.
    • CIs w ticketach bez wychodzenia z Freshservice. Użytkownicy wybierają i podpinają CIs z Device42 do zgłoszeń; pełne dane są dostępne natywnie w Freshservice.
  • Case study image

    Uzupełnij tickety i skracaj MTTR w Freshservice

    • Dane konfiguracyjne „na wejściu” do zgłoszenia. Świeże, dokładne informacje z Device42 trafiają do ticketów Freshworks ITSM, co przyspiesza diagnozę.
    • Kontekst zależności przy incydencie. Mapy pokazują powiązania usług/urządzeń — łatwiej ustalić wpływ i przyczynę.
  • Case study image

    Zmniejsz ryzyko zmian dzięki danym z Device42

    • Wizualizacja wpływu przed wdrożeniem. Relacje i zależności między zasobami pomagają ocenić skutki planowanej zmiany.
    • Auto-aktualizacja po zmianie. Wyniki wdrożenia automatycznie odświeżają CMDB — jedno źródło prawdy dla zespołów.
  • Case study image

    ITAM + Freshservice: spójne procesy i szybsze audyty

    • Pełna inwentaryzacja zasila ITAM. Device42 konsoliduje i normalizuje dane o HW/SW, na których opiera się zarządzanie majątkiem i cyklem życia.
    • Integracja ITAM z ITSM skraca czasy reakcji, daje wgląd „tu i teraz” i ogranicza przestoje.
  • Case study image

    Automatyzacje z Freshservice przez API i webhooks

    • Gotowe integracje + REST API. Device42 oferuje integracje „z pudełka” (m.in. Freshservice) i otwarte API do własnych przepływów.
    • Orkiestracja po zmianach. Webhooki i API zasilają automaty, żeby zsynchronizować dane i akcje po wdrożeniach lub migracjach.

     

Deviniti wspiera we wdrożeniu Freshservice

  • Case study image

    Freshservice — nowoczesny service desk w chmurze

    • Intuicyjny interfejs i szybkie wdrożenie (1–2h szkolenia dla zespołu).
    • Obsługa procesów ITSM zgodnych z ITIL: incydenty, problemy, zmiany, projekty.
    • Wbudowany CMDB i zarządzanie zasobami IT — od komputerów po licencje i umowy.
    • Marketplace z integracjami (Slack, MS Teams, Azure AD, Jira, produkty Freshworks).
    • Automatyzacje „no-code” redukujące powtarzalne zadania i koszty utrzymania.
    • Moduły ITOM i PPM — monitoring infrastruktury, projekty i współpraca zespołów biznesowych.
    Umów się na demo po polsku

Zobacz inne produkty Freshworks oraz nasze usługi

Logo image

Produkty Freshworks

Umów się na demo po polsku, aby zobaczyć w praktyce, jak działa Freshdesk, Freshdesk Omni, Freshservice lub Freshsales. Poznaj konkretne funkcje, przetestuj scenariusze dopasowane do Twojego zespołu i sprawdź, jak te narzędzia wspierają obsługę klienta, IT i sprzedaż. Pokażemy Ci rzeczywiste przykłady użycia, możliwości konfiguracji oraz integracji z narzędziami, których już używasz. To bezpłatna okazja, by ocenić dopasowanie rozwiązania do Twoich procesów – bez ryzyka i bez zobowiązań.
Logo image

Usługi Freshworks

Zminimalizuj koszty i zaoszczędź czas, korzystając z profesjonalnych usług Freshworks od Deviniti. Dokonaj zakupu wybranego produktu Freshworks w PLN, USD lub EUR. Zoptymalizuj swoje licencje, a my zapewnimy Ci kompleksowe wsparcie techniczne, wdrożenie systemu i bieżącą pomoc po jego implementacji. Oferujemy także szkolenia, które pozwolą Twojemu zespołowi efektywnie korzystać z narzędzi i zintegrować je z innymi aplikacjami Freshworks.

Skontaktuj się z nami

Umów się na demo Device 42 po polsku

Zarezerwuj termin demo Device 42

Skontaktuj się z naszą konsultantką

Consultant image

Karolina Kędra

Software Implementation Consultant | Freshworks

Nasz zespół jest dostępny w dni robocze, od poniedziałku do piątku, między 9:00 a 17:00, aby odpowiedzieć na wszystkie Twoje pytania.

Odwiedź mój profil na LinkedIn