Poznasz realny koszt „darmowego” Excela

Na przykładzie SkinLight pokażemy, jak rozproszone dane – w Excelach, notatkach i kilku skrzynkach mailowych – przekładają się na utracone transakcje, podwójną obsługę klientów i 4–5 godzin tygodniowo poświęcanych na ustalanie: „Czyj to klient?”. Dowiesz się również, jak oszacować koszt takiego chaosu w swojej firmie.

Dowiesz się, dlaczego pierwsze wdrożenie upadło i co zrobić inaczej

pokażemy, dlaczego wcześniejsze rozwiązanie nie zostało zaadaptowane przez organizację oraz jakie czynniki przesądziły o skutecznym wdrożeniu nowego systemu.

Zobaczysz cały proces obsługi klienta w jednym systemie na żywo

Od pierwszego leada, przez ofertowanie i umowy, po ewidencję urządzeń, przeglądy, szkolenia, gwarancje i serwis ze sprzętem zastępczym. Pokażemy, jak wygląda praca, gdy wszystkie informacje są dostępne w jednym miejscu.

Dowiesz się, jak zarząd odzyskał pełną kontrolę nad procesami

Raporty sprzedaży, stany magazynowe i kondycja serwisu dostępne w czasie rzeczywistym. Pokażemy dashboardy, które dają pełny obraz sytuacji i ułatwiają podejmowanie trafnych decyzji biznesowych.