Scroll to top
en pl
Centrum obsługi zgłoszeń
Demo Freshdesk. Część I
Webinar

19.09 2019, 11:00 | 15”

 

Prowadzący webinar:

Kacper Parzyjagła

Omnichannel Solutions Specialist. Pracuję w Deviniti i pomagam firmom wdrażać systemy do obsługi klienta (omnichannel), helpdesk IT, CRM oraz do zarządzania projektami.

Podczas webinaru dowiesz się jak:

jak przyspieszyć obsługę klientów

jak ułatwić dostęp do informacji o wszystkich zgłoszeniach klienta

jak zredukować czas obsługi zgłoszeń

jak obsługiwać zgłoszenia z różnych źródeł w jednym miejscu (mail, telefon, czat, www, messenger, Whatsapp i inne)

jak utrzymać sprawną komunikację pomiędzy Klientem, firmą i Partnerami

w jaki sposób baza wiedzy może przyspieszyć obsługę zgłoszeń

Webinar kierowany jest dla przedstawicieli zespołów obsługi klienta

Podczas webinaru dowiesz się, jak w prosty sposób zoptymalizować pracę zespołu obsługi klienta,
który pracuje nad zgłoszeniami z wielu kanałów komunikacji, takimi jak: e-mail, telefon, czat, www, social media.

Jeśli nie możesz być z nami w wyznaczonym terminie, nie martw się - zapisz się na webinar, a my udostępnimy Ci materiał video.

Akceptuję przetwarzanie moich danych osobowych przez Deviniti Sp. z o.o. zgodnie z regulacjami RODO oraz wyrażam zgodę na otrzymywanie informacji edukacyjnych, oraz promocyjnych na temat produktów Atlassian