Freshworks: zapisz się na demo po polsku
Nie jesteś pewien, które narzędzie najlepiej odpowiada Twoim potrzebom? Skorzystaj z darmowej wersji testowej lub zarezerwuj demo po polsku, by uzyskać profesjonalne wsparcie. Nasi specjaliści pomogą Ci w pełni wykorzystać możliwości produktów Freshworks.
Demo oraz trial produktów Freshworks dostosowane do Ciebie
Przeprowadzimy demo po polsku, uwzględniając wybrane etapy Twojej pracy.
- Zaprezentujemy działanie narzędzia, skonfigurowanego pod wybrane procesy i scenariusze z Twojej branży.
- Wyjaśnimy również, jak zintegrować produkty Freshworks z systemami ERP i księgowymi, programami do zarządzania projektami oraz komunikatorami.
- Stworzymy automatyzacje, aby uprościć powtarzalne zadania, takie jak przypisywanie zadań, przypomnienia i eskalacje, czy powiadomienia o zmianach.
Skonfigurujemy narzędzie, bazując na Twoich procesach. Przetestuj je bezpłatnie.
- W ciągu 14 dni przygotujemy system od Freshworks, zgodnie z Twoimi procesami.
- Otrzymasz trial dopasowany do Twojego scenariusza. Testuj narzędzie za darmo przez dwa tygodnie i sprawdź, jak usprawnia pracę Twoich zespołów.
- Powyższe działania zajmą maksymalnie 30 dni. Po tym czasie zdecydujesz, czy chcesz kontynuować współpracę.
Te firmy wdrożyły Freshworks
Referencje
Opinie naszych klientów
We współpracy z Deviniti cenimy otwartość na współpracę oraz szybkość w udzielanym supporcie. Freshdesk doceniamy za możliwość kompleksowego zarządzania komunikacją z naszymi Klientami, zarówno z kanału online, jak i offline. Możemy monitorować szybkość działania zespołu obsługi klienta, poprawić jego wydajność oraz jakość. Dodatkowo, w postaci danych z Freshdesk posiadamy feedback od Klientów i jest to dla nas punkt wyjściowy do zmian lub wdrożeń nowych rozwiązań.
Naszą ulubioną funkcjonalnością Freshdesk są reguły automatyzacji. Ułatwiają nam automatyczne rozdzielanie zgłoszeń do konkretnych konsultantów oraz kierowanie do spamu fałszywych maili, które nie są zgłoszeniami. Ponadto, dodawanie prywatnych notatek w zgłoszeniach znacząco usprawnia naszą pracę.
Dlaczego Freshworks?
-
Zapewnij prosty w obsłudze i nauce system
Pokonaj bariery Twojego zespołu przed nowym narzędziem
- Postaw na prostotę i intuicyjność.
- Zapewnij swojemu zespołowi produkty łatwe w użyciu – nawet dla tych, którzy nie mają doświadczenia w pracy z zaawansowanymi systemami.
- Dzięki łatwości obsługi Freshdesk, Freshservice i Freshsales, Twój pracownik może rozpocząć korzystanie z narzędzia już po 1 dniu.
-
Skorzystaj z szybkiego wdrożenia
Wprowadź nowy system bez zatrudniania programisty
- Możesz wdrożyć Freshdesk oraz Freshsales w ciągu 1 miesiąca. Natomiast z Freshservice poszczególne działy w Twojej firmie zaczną korzystać po 3 miesiącach.
- Łatwo konfiguruj zaawansowane funkcje i rozwijaj możliwości narzędzia bez angażowania programisty.
- Dla porównania, aplikacje podobne do tych oferowanych przez Freshworks często wymagają dużo integracji i dodatków, a cykle wdrażania trwają wiele miesięcy, a nawet lat.
-
Wypróbuj automatyzacje z użyciem GenAI
Ułatw życie swoim pracownikom, agentom i decydentom
- Samoobsługa Freddy – zapewnij swoim pracownikom wsparcie w kanałach, z którymi pracują na co dzień (np. Slack lub Microsoft Teams). Korzystaj z gotowych podpowiedzi, pozyskanych z bazy wiedzy już od pierwszego dnia wdrożenia.
- Freddy Copilot – dostarczaj spójne usługi swoim pracownikom i zaoszczędź ich czas, aby mogli skupić się na pracy, która jest naprawdę ważna. Freddy Copilot wykorzystuje GenAI do przygotowywania odpowiedzi na zgłoszenia, i ich podsumowań, artykułów z rozwiązaniami, i nie tylko.
- Freddy Insights – ułatw liderom podejmowanie znaczących decyzji w odpowiednim czasie. Ta funkcja umożliwia identyfikację anomalii, wzorców i trendów o wysokim priorytecie w celu szybszego podejmowania ważnych decyzji.
-
Zyskaj wsparcie dla integracji
Zintegruj produkty Freshworks z wieloma aplikacjami
- Skorzystaj z ponad 1300 gotowych integracji z popularnymi narzędziami biznesowymi dostępnymi na Marketplace Freshworks.
- Zapewnij rozbudowane systemy dla programistów, w tym SDK (zestaw narzędzi dla profesjonalistów, niezbędny w tworzeniu aplikacji pod platformy Freshworks) i dokumentację, które ułatwiają tworzenie niestandardowych funkcjonalności i integracji.
- Nadaj zespołowi dostęp do aktywnej społeczności użytkowników i programistów Freshworks, którzy wspólnie pracują nad ulepszaniem produktów i wymieniają się wiedzą.
-
Stwórz swój własny ekosystem Freshworks
Zbuduj spersonalizowaną platformę, wykorzystując Freshdesk, Freshservice i Freshsales
- Zintegruj system do obsługi klienta, zarządzania sprzedażą (CRM) oraz usługami IT od Freshworks, i zapewnij płynny przepływy pracy między różnymi działami.
- Przechowuj dane w jednym ekosystemie i ułatw analizę, generowanie raportów oraz podejmowanie decyzji na podstawie jednolitych informacji.
- Zaoszczędź czas i pieniądze, eliminując potrzebę zarządzania wieloma oddzielnymi systemami.
-
Wykorzystaj potencjał oprogramowania w chmurze
Postaw na niższe koszty początkowe i odciążenie od zarządzania infrastrukturą
- Bezpiecznie przechowuj dane na zdalnych serwerach. Dzięki temu nie musisz poświęcać czasu i zasobów na zapewnienie im bezpieczeństwa.
- Skorzystaj z modelu opartego na subskrypcji, uzyskując przystępną cenę z dodatkową korzyścią w postaci bezpłatnego 14-dniowego okresu próbnego dla Freshsales, Freshservice i Freshdesk.
- Uzyskaj dostęp do narzędzi z dowolnego miejsca na świecie. Wykorzystaj systemy Freshworks w międzynarodowych zespołach wsparcia.
- Otrzymuj regularne aktualizacje oprogramowania, wykonywane przez producenta z minimalnym czasem przestoju.
- Twórz konta Freshworks w wybranych lokalizacjach serwerowych, takich jak Stany Zjednoczone czy Unia Europejska, w zależności od regulacji prawnych, obowiązujących w regionie Twojej firmy.
Wypróbuj narzędzia Freshworks z Deviniti
Poznajmy się
Zapisz się na darmową prezentację w języku polskim, wypełniając nasz formularz. Nasz specjalista skontaktuje się z Tobą w ciągu 1 dnia roboczego, aby ustalić dogodny termin spotkania. Podczas demo pokażemy, jak działa wybrane przez Ciebie narzędzie Freshworks i doradzimy, jak możesz je zastosować w swojej działalności.
Projekt procesu demo
W ciągu 14 dni, nasz zespół dostosuje wybrany proces w narzędziu, aby idealnie odpowiadał Twoim codziennym wymaganiom zawodowym. Zapewniamy tę usługę bezpłatnie.
Testowanie
W nadchodzących 14 dniach, Ty i Twój zespół możecie bezpłatnie korzystać z systemu, aby sprawdzić, czy spełnia on Wasze oczekiwania. W razie potrzeby, jesteśmy gotowi przedłużyć okres próbny.
Decyzja
Wdrożymy narzędzie w Twojej firmie. Przeanalizujemy metody pracy zespołów, opracujemy niezbędne działania, dostosujemy funkcje oraz integracje systemu. Dodatkowo, zorganizujemy szkolenie dla użytkowników, aby od samego początku mogli skutecznie korzystać z narzędzia.
Wsparcie powdrożeniowe
W przypadku jakichkolwiek pytań czy problemów po wdrożeniu systemu, nasz zespół będzie do Twojej dyspozycji. Zapewniamy ciągłe wsparcie, dzieląc się naszą wiedzą i doświadczeniem.
Odkryj, jak narzędzia Freshworks wspierają rozwój firm
-
YES
Jedna z czołowych marek na rynku biżuterii w Polsce
Firma YES poszukiwała nowego, bardziej intuicyjnego systemu helpdesk, który zastąpiłby poprzednie rozwiązania. Po wdrożeniu Freshdesk, zespół zaczął odpowiadać na zapytania klientów szybciej i bardziej efektywnie, co znacznie poprawiło jakość świadczonych usług. Freshdesk przyczynił się do 33% wzrostu ogólnej efektywności pracy zespołu.
Nasze usługi- Wdrożenie Freshworks
- Szkolenia Freshworks
- Konsultacje Freshworks
- Zarządzanie licencjami Freshworks
-
Travelist
Pierwsza w Polsce platforma rezerwacji i magazynu podróżniczego
Dzięki wdrożeniu ekosystemu Freshworks, firma zautomatyzowała obsługę zgłoszeń i poprawiła efektywność pracy zespołu o 30%, skracając czas rozwiązywania problemów o 25%. Integracja z Freshdesk i Freshchat pozwoliła na lepszą komunikację z klientami, zwiększając ich satysfakcję o 20%.
Nasze usługi- Wdrożenie Freshworks
- Szkolenia Freshworks
- Konsultacje Freshworks
- Zarządzanie licencjami Freshworks
Skontaktuj się z nami
Umów się na demo produktu Freshworks po polsku
Zarezerwuj termin demo Freshdesk, Freshservice lub Freshsales
Skontaktuj się z naszą konsultantką
Karolina Kędra
Software Implementation Consultant | Freshworks
Nasz zespół jest dostępny w dni robocze, od poniedziałku do piątku, między 9:00 a 17:00, aby odpowiedzieć na wszystkie Twoje pytania.
Poszukujesz informacji o produktach Freshworks? Tutaj znajdziesz odpowiedzi.
-
Czym zajmuje się Freshworks?
Freshworks Inc. to firma technologiczna, która dostarcza oprogramowanie jako usługę działające w chmurze. Specjalizuje się w narzędziach CRM (zarządzanie relacjami z klientami), ITSM (zarządzanie usługami IT) oraz systemami do szeroko pojętej obsługi klienta.
-
Co jest wyjątkowego we Freshworks?
Freshworks oferuje proste w obsłudze narzędzia w chmurze, które umożliwiają zarządzanie całą działalnością biznesową z jednego miejsca. Ich oprogramowanie jest dostosowane do potrzeb każdego rodzaju przedsiębiorstwa, od firm informatycznych po międzynarodowe sklepy e-commerce.
-
Czy Freshworks jest usługą SaaS?
Tak, Freshworks jest usługą SaaS (Software as a Service). Jest to metoda korzystania z programów komputerowych przez internet, polegająca na płaceniu za dostęp i używaniu ich za pośrednictwem przeglądarki internetowej. Produkty Freshworks są dostępne poprzez subskrypcję i nie wymagają instalacji lokalnej.