Scroll to top
en pl

Nowa funkcja Freshsales CRM – wiadomości SMS


Radoslaw Kosiec - 22 marca 2019 - 0 comments

Wiadomości SMS to jedna z najbardziej efektywnych dróg komunikacji, którą możesz dotrzeć do swoich klientów. Wyniki licznych badań pokazują, że SMS-y do potencjalnych klientów mają wskaźniki otwartości i odpowiedzi odpowiednio na poziomie 98% i 45% – co jest wysokim wynikiem w porównaniu do wiadomości e-mail, dla których wskaźniki te wynoszą tylko 20% i 6%.

Wiadomości SMS działają szybciej niż maile i są bardziej efektywne, jeśli chodzi o uzyskiwanie odpowiedzi. Są także odbierane jako mniej natarczywe niż rozmowa telefoniczna. Właśnie dlatego Freshsales udostępnia opcję wysłania wiadomości SMS do potencjalnego klienta, bez konieczności opuszczania systemu CRM.

Przedstawiamy SMS-y w Freshsales

Ta funkcja umożliwia wysłanie spersonalizowanej wiadomości SMS do Twoich potencjalnych klientów indywidualnie, grupowo lub poprzez przygotowane wcześniej automatyzacje.

Połącz CRM z  aplikacją do SMS-ów:
Połącz Freshsales CRM  z wybraną przez Ciebie aplikacją do SMS-ów, np. Twilio, ClickSend.

 

Spersonalizuj treść wiadomości SMS:

Personalizuj wiadomości SMS do swoich klientów i kontaktów wykorzystując szablony z polami dynamicznymi, które zmieniają się w zależności od adresata wiadomości (lub innego elementu).

 

 

Wysyłaj wiadomości SMS indywidualnie lub zbiorowo:
Możesz wybrać czy chcesz wysłać SMS indywidualnie do konkretnego klienta, czy zbiorowo do określonej listy klientów lub grupy kontaktów.


 

Zautomatyzuj wysyłanie SMS-ów:

Możesz wysyłać wiadomości SMS automatycznie, dostosowując wysyłkę do Twojego przepływu pracy — może to być informacja o promocji, wygaśnięciu okresu próbnego lub przypomnienie o wcześniej wysłanej ofercie. Wystarczy, że dodasz odpowiednie warunki konfiguracji spersonalizowanej wiadomości SMS, a Freshsales zajmie się resztą.

 

Śledź statystyki wiadomości SMS wysyłanych przez Twój dział sprzedaży:

Utwórz raporty podsumowujące, aby sprawdzić jak wiele wiadomości SMS jest wysyłanych przez Twój dział sprzedaży.

Related posts