Scroll to top
en pl

Narzędzia dla Helpdesk, CRM i obsługi klienta

Narzędzia dla Help Desk, CRM, obsługi klienta

Kompleksowe rozwiązania przeznaczone dla małych i dużych organizacji oparte na produktach uznanych producentów.
Produkty w chmurze, łatwe w konfiguracji i obsłudze, posiadające wiele gotowych integracji.
Narzędzia pozwalające na wielokanałową komunikację, efektywne zarządzanie pracą zespołów biznesowych oraz IT

Poznaj te produkty:

Freshdesk

Wielokanałowy helpdesk do obsługi zapytań z e-mail, www, live-chat, telefon, mobile apps, Facebook, Twitter, portali z bazą wiedzy.

Freshservice

Centrum obsługi użytkowników zgodne ze standardem ITIL w chmurze, zarządzanie zasobami, katalog usług, Service Desk.

Freshsales

Solidny CRM dzięki któremu Twój zespół skorzysta z wbudowanego telefonu, poczty e-mail i wielu innych funkcji oraz automatycznej punktacji potencjału Twoich klientów.

Freshcaller

Niezwykle intuicyjne oprogramowanie call center dla start`upów i małych zespołów

Freshteam

Wsparcie HR i działu rekrutacji za pomocą systemu śledzenia kandydatów. Wspólna baza danych i spójny model zatrudnienia w Twojej firmie.

Freshchat

Nowoczesne narzędzie do przesyłania wiadomości, zapewniające komunikację z klientami

Freshmarketer

Przechwytuj użytkowników swojej witryny za pomocą wysoce niezawodnych technik optymalizacji konwersji.

Backupify

Automatyczny backup danych z Office 365, G Suite, Salesforce, SharePoint.

Calamari

Calamari – zarządzanie nieobecnościami z Google Apps for Work

Cloudally

Automatyczny backup danych z Office 365, G Suite, Salesforce, SharePoint/OneDrive, Box.com, inne

Collavate

Zarządzanie i obieg dokumentów w firmie – rozszerzenie funkcjonalności Dysku Google.

G Suite by Google Cloud

Pakiet biurowy Google dla firm: Gmail, Kalendarz, Dysk, Hangouts, Google+, Dokumenty, Arkusze, Formularze, Prezentacje, Witryny, archiwum Vault.

Podchodzimy do naszych Klientów w sposób holistyczny, dostarczając kompleksowe rozwiązania oparte na różnych produktach dostosowanych do ich potrzeb.

Deviniti jest wyłącznym przedstawicielem firmy Freshworks w Polsce.

Zgodnie z art. 6 ust.1 lit. a ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016) wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celach marketingowych przez Deviniti sp. z o.o.. Dzięki tej zgodzie będziemy mogli wysyłać Państwu informacje marketingowe oraz na bieżąco informować Państwa o naszej ofercie.

„Zgodnie z ustawą z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144, poz.1204 z późn. zm.) wyrażam zgodę na przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną przez Deviniti Sp. z o.o..
Dzięki tej zgodzie będziemy mogli wysyłać Państwu na podany adres e-mail informacje o organizowanych przez nas eventach, webinariach, nowościach, promocjach, ofertach, zmianach cenników itp.

Radosław Kosiec


+48 502 317 555
Wyjaśnię wszystkie kwestie licencyjne i przygotuję korzystną ofertę. Zwracam uwagę, że dostępna jest pełna wersja platformy, pozwalająca przetestować bezpłatnie oferowane przez nas rozwiązania.

Usługi Deviniti w zakresie narzędzi dla
Help Desk, CRM oraz obsługi klienta

Usługi i wsparcie

Doradztwo

Doradzamy jak zastosować oferowane przez nas produkty w Twojej firmie, aby zwiększyć efektywność Twojego biznesu.

Szkolenia

Przekazujemy użytkownikom oprogramowania wiedzę, jak korzystać z nowych narzędzi.

Utrzymanie

Utrzymujemy oraz monitorujemy wdrożone przez nas oprogramowanie w modelu 24x7x365 lub 8×5

Wdrożenia

Wdrażamy zakupione za naszym pośrednictwem oprogramowanie oraz pomagamy w migracji danych z innych systemów.

Dostosowanie

Pomagamy dostosować oprogramowanie do indywidualnych potrzeb Twojego przedsiębiorstwa.

  • Zespół naszych ekspertów doradzi, jak efektywnie wykorzystać narzędzia w Twojej firmie.
  • Pomożemy dobrać i wdrożyć odpowiednie moduły.
  • Wyjaśnimy zasady licencjonowania.
  • Przeszkolimy użytkowników.
  • Zapewnimy utrzymanie i administrację systemu.
Jira Service Desk - jak zwiększyć wydajność pracy?

Jira Service Desk - jak zwiększyć wydajność pracy?

Istnieją dwie sytuacje, w których wsparcie IT współpracuje z zespołem wytwórczym oprogramowania. Pierwszą z nich jest wdrażanie nowych usług. Natomiast…

Łukasz Krupa 22 sierpnia 2019
MedMemo - pamiętaj o lekach!

MedMemo - pamiętaj o lekach!

Zdarzyło Ci się kiedyś zapomnieć o tabletce na alergię? Ile razy przegapiłeś termin szczepienia swojego pupila? A może znowu pominąłeś kolejną dawkę…

Martyna Wiśnik 21 sierpnia 2019
User story - dlaczego warto

User story - dlaczego warto

W metodykach Agile, historyjki użytkownika (user stories) są czymś więcej niż tylko krótkim opisem zawierającym cechy i funkcje produktu. Stawianie potrzeb…

Michał Żurkowski 20 sierpnia 2019
Monday.com - jak skutecznie zarządzać produkcją filmową

Monday.com - jak skutecznie zarządzać produkcją filmową

Reżyser w firmie monday.com - Shmulik Belo - ma ogromne doświadczenie w tworzeniu i zarządzaniu produkcją filmów. Wśród jego współpracowników wielką…

Radoslaw Kosiec 19 sierpnia 2019