Scroll to top
en pl

Narzędzia dla Helpdesk, CRM i obsługi klienta

Narzędzia dla Help Desk, CRM, obsługi klienta

Kompleksowe rozwiązania przeznaczone dla małych i dużych organizacji oparte na produktach uznanych producentów.
Produkty w chmurze, łatwe w konfiguracji i obsłudze, posiadające wiele gotowych integracji.
Narzędzia pozwalające na wielokanałową komunikację, efektywne zarządzanie pracą zespołów biznesowych oraz IT

Poznaj te produkty:

Freshdesk

Wielokanałowy helpdesk do obsługi zapytań z e-mail, www, live-chat, telefon, mobile apps, Facebook, Twitter, portali z bazą wiedzy.

Freshservice

Centrum obsługi użytkowników zgodne ze standardem ITIL w chmurze, zarządzanie zasobami, katalog usług, Service Desk.

Freshsales

Solidny CRM dzięki któremu Twój zespół skorzysta z wbudowanego telefonu, poczty e-mail i wielu innych funkcji oraz automatycznej punktacji potencjału Twoich klientów.

Freshcaller

Niezwykle intuicyjne oprogramowanie call center dla start`upów i małych zespołów

Freshteam

Wsparcie HR i działu rekrutacji za pomocą systemu śledzenia kandydatów. Wspólna baza danych i spójny model zatrudnienia w Twojej firmie.

Freshchat

Nowoczesne narzędzie do przesyłania wiadomości, zapewniające komunikację z klientami

Freshmarketer

Przechwytuj użytkowników swojej witryny za pomocą wysoce niezawodnych technik optymalizacji konwersji.

Backupify

Automatyczny backup danych z Office 365, G Suite, Salesforce, SharePoint.

Calamari

Calamari – zarządzanie nieobecnościami z Google Apps for Work

Cloudally

Automatyczny backup danych z Office 365, G Suite, Salesforce, SharePoint/OneDrive, Box.com, inne

Collavate

Zarządzanie i obieg dokumentów w firmie – rozszerzenie funkcjonalności Dysku Google.

G Suite by Google Cloud

Pakiet biurowy Google dla firm: Gmail, Kalendarz, Dysk, Hangouts, Google+, Dokumenty, Arkusze, Formularze, Prezentacje, Witryny, archiwum Vault.

Podchodzimy do naszych Klientów w sposób holistyczny, dostarczając kompleksowe rozwiązania oparte na różnych produktach dostosowanych do ich potrzeb.

Deviniti jest wyłącznym przedstawicielem firmy Freshworks w Polsce.

Zgodnie z art. 6 ust.1 lit. a ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016) wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celach marketingowych przez Deviniti sp. z o.o.. Dzięki tej zgodzie będziemy mogli wysyłać Państwu informacje marketingowe oraz na bieżąco informować Państwa o naszej ofercie.

„Zgodnie z ustawą z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144, poz.1204 z późn. zm.) wyrażam zgodę na przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną przez Deviniti Sp. z o.o..
Dzięki tej zgodzie będziemy mogli wysyłać Państwu na podany adres e-mail informacje o organizowanych przez nas eventach, webinariach, nowościach, promocjach, ofertach, zmianach cenników itp.

Radosław Kosiec


+48 502 317 555
Wyjaśnię wszystkie kwestie licencyjne i przygotuję korzystną ofertę. Zwracam uwagę, że dostępna jest pełna wersja platformy, pozwalająca przetestować bezpłatnie oferowane przez nas rozwiązania.

Usługi Deviniti w zakresie narzędzi dla
Help Desk, CRM oraz obsługi klienta

Usługi i wsparcie

Doradztwo

Doradzamy jak zastosować oferowane przez nas produkty w Twojej firmie, aby zwiększyć efektywność Twojego biznesu.

Szkolenia

Przekazujemy użytkownikom oprogramowania wiedzę, jak korzystać z nowych narzędzi.

Utrzymanie

Utrzymujemy oraz monitorujemy wdrożone przez nas oprogramowanie w modelu 24x7x365 lub 8×5

Wdrożenia

Wdrażamy zakupione za naszym pośrednictwem oprogramowanie oraz pomagamy w migracji danych z innych systemów.

Dostosowanie

Pomagamy dostosować oprogramowanie do indywidualnych potrzeb Twojego przedsiębiorstwa.

  • Zespół naszych ekspertów doradzi, jak efektywnie wykorzystać narzędzia w Twojej firmie.
  • Pomożemy dobrać i wdrożyć odpowiednie moduły.
  • Wyjaśnimy zasady licencjonowania.
  • Przeszkolimy użytkowników.
  • Zapewnimy utrzymanie i administrację systemu.
Automatyzacja obsługi klienta

Automatyzacja obsługi klienta

Obsługa klienta to nieodłączny element procesu sprzedaży. Niezależnie od branży, w jakiej działa firma, poziom obsługi zawsze przekłada się na relacje…

Kamil Grabowski 17 października 2019
Automatyzacja obsługi klienta

Automatyzacja obsługi klienta

Obsługa klienta to nieodłączny element procesu sprzedaży. Niezależnie od branży, w jakiej działa firma, poziom obsługi zawsze przekłada się na relacje…

Kamil Grabowski 17 października 2019
Jakie powinny być testy

Jakie powinny być testy

W poprzednim artykule odpowiadaliśmy na pytanie dlaczego warto pisać testy. Okazuje się, że dobrze dobrane i odpowiednio zastosowane testy mają rzeczywisty…

Mateusz Olczak 10 października 2019
Zarządzanie repozytoriami - Bitbucket vs. GitLab

Zarządzanie repozytoriami - Bitbucket vs. GitLab

Każdy zespół programistów, wie jak istotna jest jakość narzędzia do zarządzania repozytoriami. Jest to kluczowy element pozwalający na wspólne i równoczesne…

Boguslaw Osuch 8 października 2019