Scroll to top
en pl

Deviniti podpisało umowę partnerską z Grape


Dzmitry Hryb - 12 maja 2020 - 0 comments

Deviniti podpisało umowę partnerską z Grape - okładka

Ten artykuł został zaktualizowany 23 lipca 2020 r.

W kwietniu 2020 podpisaliśmy umowę partnerską z Grape – firmą z Austrii, którego celem jest osadzenie komunikacji bieżącej zespołów wewnątrz narzędzi biznesowych, z których korzystają.

W ostatnich latach obserwujemy niebywały wzrost rynku narzędzi do komunikacji wewnątrz i pomiędzy zespołami w firmach. Zgodnie z raportem Unified Communication Market Outlook, globalny rynek wzrasta z $32,879 mln w 2016 roku do zakładanych $74,244 mln w 2023. Taki wzrost uwarunkowany jest wieloma czynnikami: zwiększającą się liczbą zespołów rozproszonych lub pracujących zdalnie, wzmożonym korzystaniem z narzędzi mobilnych w pracy, czy też zwiększonym wdrażaniem rozwiązań chmurowych. Dodatkowo przez globalne ograniczenia spowodowane COVID-19 firmy są zmuszone do poszukiwania sposobów usprawnienia procesów i narzędzi, tak aby umożliwić zespołom efektywną pracę oraz spełnienie celów biznesowych postawionych na 2020 rok.

Narzędzia komunikacji cyfrowej ułatwiają współpracę w czasie rzeczywistym oraz dostęp do informacji. Stąd coraz więcej organizacji decyduje się na wdrożenie tych narzędzi w dodatku do tych, których już używają do zarządzania projektami oraz zespołami. Jednak w niektórych konfiguracjach jest to problematyczne. Najpopularniejsze narzędzia na rynku mogą być zbyt skupione na jednym ekosystemie, obsługiwać głównie amerykańskich klientów, czy też być dostępne jedynie w wersji chmurowej. To jest szczególnie bolesne dla firm korzystających z narzędzi Atlassian, a także wielu europejskich organizacji działających w sektorze finansowo-ubezpieczeniowym, które z powodu braku zgodności z RODO czy też wewnętrznej polityki przechowywania danych nie mogą używać takiego oprogramowania.

Teraz mamy możliwość zaproponowania tym grupom klientów stosownego narzędzia do komunikacji wewnętrznej. Grape to bezpieczne rozwiązanie do konwersacji tekstowych, głosowych oraz video, zintegrowane z narzędziami Atlassian oraz SharePoint z pudełka oraz mające API, które umożliwia osadzenie go w dowolnym używanym narzędziu. Możliwe jest hostowanie Grape zarówno w chmurze, jak i na własnym serwerze, co daje dużą elastyczność oraz pozwala zmigrować instancję bez straty danych w razie potrzeby. Serwery Grape są lokowane w Austrii, Niemczech i Szwajcarii, co czyni to narzędzie całkowicie zgodnym z RODO. Przy pomocy Austrian Foundation of Artificial Intelligence produkt jest wyposażony w autorski silnik przetwarzania języka naturalnego, który ułatwia etykietowanie konwersacji oraz tworzenie z nich zadań. Aplikacja dodatkowo umożliwia wdrożenie w warunkach cięcia kosztów – autorzy proponują darmowy plan dla instancji poniżej 1000 użytkowników.

W końcu znaleźliśmy stosowne rozwiązanie, które jest w stanie pomóc wielu naszym obecnym klientom, a także rozszerza naszą ofertę dla nowych. Partnerstwo z Grape daje Deviniti jeszcze więcej możliwości do przeprowadzania cyfrowej transformacji firm za pomocą technologii oraz ułatwia prace zespołów – zwłaszcza tych, którzy potrzebują narzędzi do pracy zdalnej.

– Katarzyna Dorosz-Żurkowska, Deviniti Head of Business Operations & Cooperations

Wspólnie z nowym partnerem rozszerzamy możliwości narzędzia oraz testujemy różne konteksty jego zastosowania. Podczas tegorocznej konferencji Jira Day Remote Edition Grape w wersji chmurowej posłużył nam jako wspólna platforma do konwersacji wszystkich uczestników (a było ich ponad 2700!) w czasie rzeczywistym. Dwa miesiące później pomogliśmy opracować polską lokalizację językową, tak aby ułatwić zastosowanie narzędzia na rynku krajowym.

Deviniti zlokalizowało Grape Messenger na język polski, tak aby ułatwić zastosowanie narzędzia w polskich firmach.

Na tej stronie zobaczysz, jak Grape może pomóc Twojej firmie.

Related posts