Scroll to top
en pl

Freshworks to zestaw narzędzi do obsługi klienta , zarządzania usługami IT i HR
Oprogramowanie w chmurze, łatwe w konfiguracji i obsłudze, posiadające wiele gotowych integracji.
Ponad 150 000 firm zaufało rozwiązaniom Freshworks.

Wielokanałowy helpdesk do obsługi zapytań z e-mail, www, live-chat, telefon, mobile apps, Facebook, Twitter, portali z bazą wiedzy

Zarządzanie zasobami, usługami IT zgodnie z ITIL, Service Desk

Nowoczesny CRM

Freshsales

Solidny CRM dzięki któremu Twój zespół skorzysta z wbudowanego telefonu, poczty e-mail i wielu innych funkcji oraz automatycznej punktacji potencjału Twoich klientów.

Freshdesk

Wielokanałowy helpdesk do obsługi zapytań z e-mail, www, live-chat, telefon, mobile apps, Facebook, Twitter, portali z bazą wiedzy.

Freshservice

Centrum obsługi użytkowników zgodne ze standardem ITIL w chmurze, zarządzanie zasobami, katalog usług, Service Desk.

Freshcaller

Niezwykle intuicyjne oprogramowanie call center dla start`upów i małych zespołów.

Freshteam

Wsparcie HR i działu rekrutacji za pomocą systemu śledzenia kandydatów. Wspólna baza danych i spójny model zatrudnienia w Twojej firmie.

Freshchat

Nowoczesne narzędzie do przesyłania wiadomości, zapewniające komunikację z klientami.

Freshmarketer

Przechwytuj użytkowników swojej witryny za pomocą wysoce niezawodnych technik optymalizacji konwersji.

Zespół naszych ekspertów doradzi, jak efektywnie wykorzystać narzędzia Freshworks w Twojej firmie:


Pomożemy dobrać i wdrożyć odpowiednie moduły
Wyjaśnimy zasady zakupu licencji
Przeszkolimy użytkowników
Zapewnimy utrzymanie i administrację systemu

Usługi i wsparcie

Doradztwo

Doradzamy jak zastosować oferowane przez nas produkty w Twojej firmie, aby zwiększyć efektywność Twojego biznesu.

Szkolenia

Przekazujemy użytkownikom oprogramowania wiedzę, jak korzystać z nowych narzędzi.

Wdrożenia

Wdrażamy zakupione za naszym pośrednictwem oprogramowanie oraz pomagamy w migracji danych z innych systemów.

Dostosowanie

Pomagamy dostosować oprogramowanie do indywidualnych potrzeb Twojego przedsiębiorstwa.

Utrzymanie

Utrzymujemy oraz monitorujemy wdrożone przez nas oprogramowanie w modelu 24x7x365 lub 8×5.

Zgodnie z art. 6 ust.1 lit. a ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016) wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celach marketingowych przez Deviniti sp. z o.o.. Dzięki tej zgodzie będziemy mogli wysyłać Państwu informacje marketingowe oraz na bieżąco informować Państwa o naszej ofercie.

„Zgodnie z ustawą z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144, poz.1204 z późn. zm.) wyrażam zgodę na przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną przez Deviniti Sp. z o.o..
Dzięki tej zgodzie będziemy mogli wysyłać Państwu na podany adres e-mail informacje o organizowanych przez nas eventach, webinariach, nowościach, promocjach, ofertach, zmianach cenników itp.

Radosław Kosiec


+48 502 317 555
Wyjaśnię wszystkie kwestie licencyjne i przygotuję korzystną ofertę. Zwracam uwagę, że dostępna jest pełna bezpłatna wersja platformy, pozwalająca zweryfikować w praktyce rozwiązania firmy Freshworks.

Zaangażowanie klienta - jak je zdobyć?

Zaangażowanie klienta - jak je zdobyć?

Zaangażowanie i lojalność W dzisiejszych czasach prowadzenie biznesu jest bardzo dużym wyzwaniem, zwłaszcza w obliczu ogromnej konkurencji na rynku. Podczas…

Radoslaw Kosiec 19 września 2019
Osiągaj cele z Freshsales Sales Goals

Osiągaj cele z Freshsales Sales Goals

Sales Goals to nowa funkcjonalność Freshsales, która pozwala w łatwy sposób ustalać cele, monitorować wydajność i podnieść wyniki Twojego biznesu. Realizacja…

Radoslaw Kosiec 4 września 2019
Integracja Freshdesk i Slack - tutorial

Integracja Freshdesk i Slack - tutorial

Freshdesk jest popularnym narzędziem do obsługi zgłoszeń od klientów i pracowników. Platforma ta oferuje bardzo szerokie możliwości współpracy z zewnętrznymi…

Radoslaw Kosiec 7 sierpnia 2019
Konfiguracja e-mail w systemie Freshdesk - uwierzytelnianie DKIM

Konfiguracja e-mail w systemie Freshdesk - uwierzytelnianie DKIM

Oprogramowanie Freshdesk posiada szerokie możliwości integracji z innymi aplikacjami (Facebook, Twitter, Instagram, Slack, Whatsapp, Messenger, Apple Business…

Radoslaw Kosiec 11 czerwca 2019
Wizualizacja projektów w Freshservice

Wizualizacja projektów w Freshservice

Wizualizuj swoje projekty w Freshservice za pomocą widoku osi czasu i wykresów Gantta Dzięki nowemu widokowi osi czasu i wykresu Gantta dla projektów w…

Radoslaw Kosiec 28 maja 2019
Freshworks User Conference - Warszawa

Freshworks User Conference - Warszawa

Freshworks User Conference Kilka miesięcy temu Deviniti wraz z Freshworks zorganizowały we Wrocławiu konferencję dla użytkowników FreshDesk - systemu do…

Radoslaw Kosiec 22 maja 2019
Freshdesk - automatyczne tworzenie zgłoszeń przez e-mail

Freshdesk - automatyczne tworzenie zgłoszeń przez e-mail

Jeżeli klienci i użytkownicy potrzebują skontaktować się z działem wsparcia, mają do wyboru wiele kanałów komunikacyjnych. Istnieje możliwość zgłoszeń…

Radoslaw Kosiec 16 maja 2019
Integracja Whatsapp z FreshDesk i FreshChat

Integracja Whatsapp z FreshDesk i FreshChat

Dostarczenie Klientowi efektu „wow” to teraz tylko dwa kliknięcia Pozwól klientom łatwiej dotrzeć do Twojej firmy za pośrednictwem Whatsapp, platformy…

Radoslaw Kosiec 6 maja 2019
Freshconnect - efektywna komunikacja

Freshconnect - efektywna komunikacja

Jak konsultanci helpdesk mogą efektywnie komunikować się z osobami spoza działu pomocy technicznej Kiedy konsultanci zespołu helpdesk muszą uzyskać pomoc…

Radoslaw Kosiec 15 kwietnia 2019
Czat w czasie rzeczywistym - najlepsze praktyki

Czat w czasie rzeczywistym - najlepsze praktyki

Nowy Rok, nowy początek, a wraz z nimi pojawiły się także nowe trendy w niemal każdym obszarze rynku. Z każdej strony otacza nas szum związany z nowinkami…

Radoslaw Kosiec 12 kwietnia 2019
5 kroków do stworzenia idealnego modelu klasyfikacji leadów

5 kroków do stworzenia idealnego modelu klasyfikacji leadów

Wszyscy wiemy, że szanse na pozyskanie klienta i sprzedaż nie zawsze są sobie równe. Niektórzy potencjalni klienci wymagają stworzenia długoterminowej…

Radoslaw Kosiec 10 kwietnia 2019
Nowa funkcja Freshsales CRM - wiadomości SMS

Nowa funkcja Freshsales CRM - wiadomości SMS

Wiadomości SMS to jedna z najbardziej efektywnych dróg komunikacji, którą możesz dotrzeć do swoich klientów. Wyniki licznych badań pokazują, że SMS-y…

Radoslaw Kosiec 22 marca 2019