Freshcaller to system PBX działający poprzez chmurę.
Oprogramowanie Call Center dla startupów i małych zespołów.
Nie musisz już inwestować w sprzęt telefoniczny. Freshcaller to bezproblemowa łączność telefoniczna w chmurze, z której możesz korzystać natychmiast. Odpadają wszelkie, dodatkowe koszty związane z utrzymaniem systemu call center.
Wszystko czego potrzebujesz, to przeglądarka internetowa. Działające połączenie internetowe wystarczą do uruchomienia twojego call center z poziomu jej samej. A sama konfiguracja jest bajecznie prosta.
Koszt utrzymania platformy, jest ściśle powiązany z Twoim rozwojem. Rozpocznij stopniowo i sukcesywnie dokładaj nowe rozwiązania.
Automatyzuj akcje związane z połączeniami. Skonfiguruj niestandardowe godziny pracy dla każdego posiadanego numeru i zautomatyzowane działania przypisane do każdego numeru. Wywołania z IVR są kierowane do określonych kolejek wywołań, grup agentów i innych.
Uzyskaj poprzez pulpit, wgląd w czasie rzeczywistym w kolejki połączeń, bieżące rozmowy i informacje o dostępności agentów.
Wyszukuj dane kontaktowe, poprzez łatwy dostęp, z paska wyszukiwarki Frescaller.
Z Freshcaller możesz przeglądać dzienniki połączeń i nagrania połączeń, ze szczegółowymi danymi połączeń, aby określać skuteczność centrum telefonicznego.
Przeglądaj wcześniejsze rozmowy z klientami i dynamicznie wyszukuj notatki połączeń, aby uzyskać dodatkowe informacje.
Deviniti jest wyłącznym przedstawicielem firmy Freshworks w Polsce.
Usługi i wsparcie
Doradzamy jak zastosować oferowane przez nas produkty Freshworks w Twojej firmie, aby zwiększyć efektywność Twojego biznesu.
Przekazujemy użytkownikom oprogramowania Freshworks wiedzę, jak korzystać z nowych narzędzi.
Utrzymujemy oraz monitorujemy wdrożone przez nas oprogramowanie w modelu 24x7x365 lub 8×5
Wdrażamy zakupione za naszym pośrednictwem oprogramowanie Freshworks oraz pomagamy w migracji danych z innych systemów.
Pomagamy dostosować oprogramowanie Freshworks do indywidualnych potrzeb Twojego przedsiębiorstwa.
Zespół naszych ekspertów doradzi, jak efektywnie wykorzystać narzędzia Freshworks w Twojej firmie.
- Pomożemy dobrać i wdrożyć odpowiednie moduły
- Wyjaśnimy zasady licencjonowania
- Przeszkolimy użytkowników
- Zapewnimy utrzymanie i administrację systemu
Radosław Kosiec
+48 502 317 555
Wyjaśnię wszystkie kwestie licencyjne i przygotuję korzystną ofertę. Zwracam uwagę, że dostępna jest pełna wersja platformy, pozwalająca przetestować bezpłatnie oferowane przez nas rozwiązania.
E-sportowa Liga Firmowa 2020 - Deviniti rywalizuje w szczytnym celu
W Deviniti nie tylko bierzemy udział w meetupach i summitach - gdy jest ku temu okazja, lubimy się integrować. Jeszcze lepiej, jeśli przyświeca temu cel,…
Anonimizacja danych dla każdego biznesu. Jak wykonać ją prawidłowo?
Rozporządzenie o ochronie danych w mniejszym lub większym stopniu wpływa na działania, które musi podjąć każda firma. Dane wrażliwe, którymi dysponuje,…
7 niezbędnych narzędzi dla małych, średnich i dużych firm
Współpraca i komunikacja na wysokim poziomie to podstawa skutecznego zarządzania projektami w każdej firmie, niezależnie od liczby zatrudnionych pracownikow…
Aplikacje mobilne w biznesie: 14 przykładów
W ciągu ostatnich 30 lat mieliśmy szansę obserwować, jak szybko i dynamicznie rozwija się technologia. Nie jest to już dziedzina zastrzeżona dla branży…