Freshservice to centralna obsługa użytkowników. Proste i zarazem wydajne narzędzie, skonstruowane niczym wielki lej do którego wpływa kilka chaotycznych strumyków informacji, a wypływa uporządkowana rzeka.
Wykorzystaj najlepiej ocenioną aplikację mobilnego biura obsługi dla systemów iOS i Android oraz wspieraj swoich pracowników, którzy są w różnych miejscach.
Interfejs użytkownika jest bardzo intuicyjny, a przy tym nowocześnie stworzony, zgodnie z najnowszym pojmowaniem projektowania i ergonomii pracy. Praktycznie nie wymaga większego szkolenia z obsługi. Jest idealnie skrojony na potrzeby IT, a przy tym jednocześnie przystosowany dla ludzi spoza branży.
Możliwość wprowadzenia pełnej automatyzacji zadań i dzięki temu zapewnienia wsparcia dla problemów zgłaszanych za pośrednictwem różnych kanałów takich jak: e-mail, portal samoobsługi, telefon, czat lub osobiście.
Możesz zamienić swój serwis w bardzo wciągającą i przyjemną grę. Będzie to niesamowite doświadczenie dla Twoich serwisantów i przełoży się bezpośrednio na ich pracę. Pamiętaj, że zadowolony konsultant, to zadowolony klient.
Wszelkie ważne informacje, od tej chwili zawsze do Twojej dyspozycji. Możesz prowadzić ewidencję umów, sprzętu, oprogramowania i innych aktywów, w tym wszystkie szczegóły od nabycia do wygaśnięcia.
Deviniti jest wyłącznym przedstawicielem firmy Freshworks w Polsce.
Usługi i wsparcie
Doradzamy jak zastosować oferowane przez nas produkty Freshworks w Twojej firmie, aby zwiększyć efektywność Twojego biznesu.
Przekazujemy użytkownikom oprogramowania Freshworks wiedzę, jak korzystać z nowych narzędzi.
Utrzymujemy oraz monitorujemy wdrożone przez nas oprogramowanie w modelu 24x7x365 lub 8×5
Wdrażamy zakupione za naszym pośrednictwem oprogramowanie Freshworks oraz pomagamy w migracji danych z innych systemów.
Pomagamy dostosować oprogramowanie Freshworks do indywidualnych potrzeb Twojego przedsiębiorstwa.
Zespół naszych ekspertów doradzi, jak efektywnie wykorzystać narzędzia Freshworks w Twojej firmie.
- Pomożemy dobrać i wdrożyć odpowiednie moduły
- Wyjaśnimy zasady licencjonowania
- Przeszkolimy użytkowników
- Zapewnimy utrzymanie i administrację systemu
Radosław Kosiec
+48 502 317 555
Wyjaśnię wszystkie kwestie licencyjne i przygotuję korzystną ofertę. Zwracam uwagę, że dostępna jest pełna wersja platformy, pozwalająca przetestować bezpłatnie oferowane przez nas rozwiązania.
E-sportowa Liga Firmowa 2020 - Deviniti rywalizuje w szczytnym celu
W Deviniti nie tylko bierzemy udział w meetupach i summitach - gdy jest ku temu okazja, lubimy się integrować. Jeszcze lepiej, jeśli przyświeca temu cel,…
Anonimizacja danych dla każdego biznesu. Jak wykonać ją prawidłowo?
Rozporządzenie o ochronie danych w mniejszym lub większym stopniu wpływa na działania, które musi podjąć każda firma. Dane wrażliwe, którymi dysponuje,…
7 niezbędnych narzędzi dla małych, średnich i dużych firm
Współpraca i komunikacja na wysokim poziomie to podstawa skutecznego zarządzania projektami w każdej firmie, niezależnie od liczby zatrudnionych pracownikow…
Aplikacje mobilne w biznesie: 14 przykładów
W ciągu ostatnich 30 lat mieliśmy szansę obserwować, jak szybko i dynamicznie rozwija się technologia. Nie jest to już dziedzina zastrzeżona dla branży…