monday CRM: AI
Uporządkuj komunikację z klientami, zarządzaj lejkami sprzedażowymi i zautomatyzuj powtarzalne zadania, dzięki sztucznej inteligencji w monday CRM.
Te firmy wdrożyły program do zarządzania produkcją — monday.com
Jak AI w monday CRM wspiera zespoły sprzedaży?
-
Automatycznie zarządzaj leadami i transakcjami
Ogranicz pracę manualną z AI w monday CRM
- Sprawnie i szybko kwalifikuj leady i nimi zarządzaj. Sztuczna inteligencja analizuje dane klientów i przypisuje leady do odpowiednich przedstawicieli handlowych na podstawie ich dostępności, specjalizacji oraz historii sprzedaży.
- Prognozuj wyniki. AI identyfikuje wzorce sprzedażowe i przewiduje prawdopodobieństwo zamknięcia transakcji.
- Nie trać szansy na kontakt. AI monitoruje aktywność klientów i sugeruje najlepszy moment na kontakt, dzięki czemu agenci doskonale wiedzą, kiedy napisać wiadomość follow-up.
- Korzystaj z segmentacji. AI grupuje leady na podstawie zachowań, branży czy preferencji zakupowych, wspierając spersonalizowane podejście do sprzedaży.
- Dzięki wsparciu sztucznej inteligencji możesz śledzić statusy transakcji i rekomendacje, dotyczące optymalizacji procesów.
-
Scentralizuj komunikację sprzedażową
Nie pomijaj rozmów, dzięki wsparciu AI
- Zapewnij obsługę klienta 24/7 – AI Service Agent automatycznie odpowiada na zapytania klientów oraz sugeruje rozwiązania, w oparciu o poprzednie interakcje.
- Analizuj wyniki działań marketingowych z pomocą AI w czasie rzeczywistym i podejmuj trafniejsze decyzje, oparte na danych.
- Personalizuj interakcje. AI rozpoznaje emocje w wiadomościach klientów, co umożliwia dostosowanie tonu odpowiedzi i poprawę relacji.
- Nie trać czasu na podsumowania. AI analizuje treści wiadomości i generuje wnioski.
- Dopasuj komunikację. Sztuczna inteligencja sugeruje najlepiej dopasowane odpowiedzi, na podstawie historii interakcji z klientem.
-
Analizuj dane i generuj raporty jednym kliknięciem
AI w raportowaniu sprzedaży
- Szybko twórz przejrzyste podsumowania, które ułatwiają ocenę efektywności działań.
- Podejmuj decyzje oparte na danych. AI analizuje historię sprzedaży w celu przewidywania przyszłych wyników i rekomenduje działania optymalizujące sprzedaż.
- Sprawnie identyfikuj zmiany w zachowaniach klientów i dostosowuj rekomendacje strategii sprzedażowych.
- Twórz plany dzięki raportom predykcyjnym i dynamicznym dashboardom z kluczowymi wskaźnikami KPI, generowanym przez AI.
-
Zmniejsz obłożenie pracą wśród agentów sprzedaży
Zautomatyzuj obsługę posprzedażową
- Nie martw się o terminy! AI automatycznie informuje klientów i zespoły sprzedażowe o zbliżających się terminach końca gwarancji lub okresów reklamacyjnych.
- Trzymaj historię klienta zawsze pod ręką. Sztuczna inteligencja pozwala na szybki dostęp do pełnej historii współpracy, co ułatwia budowanie długoterminowych relacji.
- AI w monday CRM podpowiada, które dodatkowe produkty i usługi są dopasowane do potrzeb klienta. Korzystaj z nich podczas działań upsellingowych i crossellingowych.
- Automatycznie wydobywaj dane z plików PDF, kolumn tekstowych lub dokumentów, dzięki wsparciu AI.
- Twórz automatyzacje, dostosowane do swoich potrzeb – wpisz własną komendę, a AI natychmiast dopasuje ją do Twojego przepływu pracy
Najczęstsze pytania – monday CRM: AI
-
Jak uruchomić AI w monday CRM?
Funkcje AI są domyślnie włączone we wszystkich kontach monday.com. Jeśli nie widzisz funkcji oznaczonych jako AI na swoich tablicach lub w kolumnach, skontaktuj się z naszym działem wsparcia.
-
Ile kosztują funkcje AI?
Każde konto otrzymuje 500 darmowych kredytów AI miesięcznie, umożliwiających korzystanie z funkcji sztucznej inteligencji. W razie potrzeby, można dokupić dodatkowe kredyty, dostosowując je do swojego zapotrzebowania. Więcej informacji znajdziesz w naszym cenniku monday. com.
-
Czy monday.com wykorzystuje dane klientów do trenowania modeli AI?
Nie, monday.com nie używa Twoich danych ani treści do trenowania swoich modeli AI i nie zezwala na to innym podmiotom.
-
Jakie modele AI wykorzystuje monday.com?
monday.com korzysta głównie z Microsoft Azure OpenAI jako dostawcy modeli AI do swoich funkcji sztucznej inteligencji. Dodatkowo, aktywnie integruje się z GPT od OpenAI oraz innymi modelami, dostępnymi w AWS Bedrock, takimi jak Mistral i Anthropic, aby poszerzyć możliwości sztucznej inteligencji. Modele te zostały starannie dobrane, aby zapewnić precyzyjne i wydajne wyniki, oparte na AI w różnych zastosowaniach na platformie.
Umów się na demo monday.com po polsku
Zarezerwuj termin spotkania z ekspertem monday.com
Skontaktuj się z naszym konsultantem
Patryk Listewnik
Software Implementation Consultant | monday.com
Nasz zespół pozostaje do Twojej dyspozycji w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 17:00. Zarezerwuj termin spotkania i zobacz, jak monday.com działa w firmie produkcyjnej.