Autoryzowany Platynowy Partner rozwiązań Atlassian dla dużych firm

Projektujemy, wdrażamy i wspieramy rozwiązania Atlassian w skali enterprise, aby liderzy IT i zespoły świadczące usługi mogły działać szybciej, prościej i bezpieczniej.

Platynowy Partner Atlassian hero

możesz nam zaufać

Wsparcie certyfikowanego Platynowego Partnera Atlassian


Wyróżnienia i kompetencje:
Podwójny partner Platinum (Solution i Marketplace)
Finalista nagrody Atlassian Partner of the Year 2024–2025 w kategorii wschodzących rynków (Emerging Markets)
Bogate doświadczenie w pracy z Jira, Confluence, Jira Service Management oraz Assets
Ponad 50 certyfikowanych ekspertów Atlassian we wszystkich kluczowych produktach
Kompleksowy system wsparcia:
Pełny zakres usług: audyty, licencjonowanie, wdrożenia, migracje, integracje oraz tworzenie dedykowanych aplikacji
Ponad 22 500 instalacji aplikacji w Atlassian Marketplace
Wsparcie dla ponad 11 milionów użytkowników na całym świecie

platynowy partner rozwiązań atlassian: w czym możemy pomóc?

Projekty Atlassian, które prowadzimy od początku do końca


Migracja Data Center do chmury (Jira, JSM, Confluence)
Planowanie migracji z testami pilotażowymi, mapowaniem aplikacji Marketplace i konfiguracją SSO/SCIM oraz grup użytkowników.
Przenoszenie projektów i przestrzeni z pełną historią, załącznikami i uprawnieniami, maksymalnie ograniczając przestoje.
Wdrożenie ITSM z Jira Service Management
Tworzenie portali klienta z formularzami, SLA, kolejkami i powiązaną bazą wiedzy Confluence.
Konfiguracja procesów zarządzania incydentami, problemami, zmianami i zgłoszeniami serwisowymi, a także budowa dashboardów i raportów.
Zarządzanie licencjami i odnowieniami
Dobór odpowiednich edycji Jira, JSM i Confluence, śledzenie terminów odnowień i konsolidacja rozliczeń w organizacji.
Audyt aplikacji z Marketplace, usuwanie duplikatów, prognozowanie wydatków i doradztwo w zakresie planów rocznych i miesięcznych.
Konsultacje dotyczące Atlassian i Jira
Projektowanie przepływów pracy, pól, ekranów i uprawnień, a także standaryzacja schematów i nazewnictwa w całym środowisku.
Wdrożenie zasad zarządzania: kontrola zmian, uprawnienia dla administratorów i raporty, którym mogą ufać interesariusze.
Pełne wsparcie w zakresie Jira
Rozwiązywanie problemów technicznych, optymalizacja wydajności, indeksacja, archiwizacja i porządkowanie starszych projektów.
Zarządzanie użytkownikami, grupami i uprawnieniami oraz wdrażanie większych i drobnych zmian z pełną dokumentacją.
Outsourcing administratorów Jira
Wsparcie zewnętrznych administratorów z doświadczeniem w zakresie narzędzi Atlassian, z SLA dla zmian, backlogu i publikacji release notes.
Utrzymanie środowisk produkcyjnych i testowych, okresowe audyty oraz bieżąca aktualizacja dokumentacji konfiguracji.
Scalanie i podział instancji Jira
Scalanie użytkowników, grup i schematów, usuwanie duplikatów pól niestandardowych oraz zachowanie linków i kluczy.
Podział instancji poprzez wydzielanie projektów z historią i załącznikami oraz konfigurację nowych uprawnień i schematów powiadomień.
Automatyzacje Jira i JSM
Projektowanie skalowalnych i bezpiecznych reguł z zasadami nazewnictwa, właścicielami, logami i zabezpieczeniami przed pętlami.
Automatyzacja przekazywania zgłoszeń, akceptacji, SLA i powiadomień pomiędzy Jira i JSM, aby przyspieszyć rozwiązywanie problemów.

zalety współpracy z partnerem atlassian

Co zyskasz, współpracując z Platynowym Partnerem rozwiązań Atlassian?

Logo image

Bezpieczne wdrożenie: jasno określony zakres i plan działania oraz regularne aktualizacje

Ustalamy zakres, harmonogram i kryteria akceptacji; postęp śledzisz w Jira z przypisanym PM-em. Dostarczamy runbooki, kalendarz zmian i cotygodniowe aktualizacje, a decyzje podejmujesz z przypisaną osobą kontaktową.
Logo image

Uporządkowane instancje: ustandaryzowane przepływy pracy, mniej pól niestandardowych, lepsza wydajność

Standaryzujemy typy zgłoszeń, workflowy i schematy; archiwizujemy nieużywane projekty i przestrzenie. Usuwamy duplikaty pól, poprawiamy indeksowanie i skracamy czasy ładowania dzięki regularnym przeglądom.
Logo image

Szybsze efekty i skrócony czas uruchomienia kluczowych procesów

Planujemy „pierwsze wdrożenie” dla 1–3 priorytetowych przepływów pracy, aby szybko dostarczyć wartość. Wykorzystujemy sprawdzone szablony i konfiguracje, by uniknąć poprawek i skrócić cykle testów.
Logo image

Mniejsze ryzyko: sprawdzone scenariusze, plany awaryjne i kontrola zmian

Przeprowadzamy próby migracji w środowisku testowym; weryfikujemy dane, uprawnienia i integracje. Wprowadzamy kontrolę zmian z zatwierdzeniami, logami i dokumentowaną ścieżką wycofania.
Logo image

Przejrzyste koszty: dopasowane licencje i kontrola aplikacji Marketplace

Dopasowujemy licencje do liczby użytkowników i potrzeb; eliminujemy nieużywane narzędzia i dodatki. Konsolidujemy odnowienia i prognozujemy koszty, doradzając między rozliczeniem rocznym a miesięcznym.
Logo image

Silniejsze zarządzanie: role, uprawnienia, SSO/SCIM i gotowe do audytu logi zmian

Ustawiamy role i uprawnienia zgodnie z potrzebami, włączamy logowanie jednokrotne (SSO) i wieloskładnikowe (MFA), a dzięki automatyzacji konta użytkowników są zawsze aktualne. Konfigurujemy reguły administracyjne, standardy nazewnictwa i dokumentujemy logi oraz runbooki.
platynowy partner w zakresie usług atlassian: jak pracujemy
Budowa, wdrożenie, wsparcie: nasz proces
Analiza i przygotowanie

Potwierdzamy cele, zakres, ryzyka i środowiska.

  • Co robimy: wywiady z interesariuszami, inwentaryzacja instancji/aplikacji/integracji, rejestr ryzyka, metryki sukcesu i wstępny harmonogram.

  • Czego od Ciebie potrzebujemy: dostęp administratorski, eksperci domenowi i decydent, przykładowe eksporty, polityki/compliance, preferowane okna zmian.

Projektowanie i planowanie

Mapujemy workflow, dane, aplikacje i bezpieczeństwo; dobieramy edycje i licencje.

  • Co robimy: projekt rozwiązania, mapowanie danych/workflow, ścieżki dla aplikacji, plan SSO/SCIM, plan komunikacji i właściwe licencjonowanie.

  • Czego od Ciebie potrzebujemy: akceptacje/review, standardy bezpieczeństwa i nazewnictwa, właściciele integracji, ograniczenia zakupowe.

Pilotaż i weryfikacja

Sprawdzamy proces na rzeczywistych danych i przepływach pracy. 

  • Co robimy: migracja pilotażowa/konfiguracja w sandboxie, skrypty UAT, weryfikacja danych/uprawnień/SLA, log błędów z poprawkami.

  • Czego od Ciebie potrzebujemy: testerzy UAT, dane testowe, kryteria akceptacji i feedback w ustalonych ramach czasowych.

Wdrożenie lub migracja

Budujemy i konfigurujemy, migrujemy dane, uruchamiamy SSO i integracje.

  • Co robimy: konfiguracja Jira/JSM/Confluence, migracja historii/załączników, aktywacja SSO/MFA/SCIM, integracja kluczowych narzędzi.

  • Czego od Ciebie potrzebujemy: dane dostępowe do integracji, akceptacje w ramach kontroli zmian, wsparcie komunikacji do użytkowników.

Przełączenie i stabilizacja

Wprowadzamy zmiany w zaplanowanym przedziale czasowym, monitoring. 

  • Co robimy: wykonanie runbooka, weryfikacja danych i uprawnień, monitoring wydajności i lista kontrolna po wejściu na produkcję.

  • Czego od Ciebie potrzebujemy: akceptacja biznesowa kluczowych procesów, przekierowanie incydentów, kanały komunikacji dla użytkowników.

Utrzymanie i rozwój

Wsparcie, przydzielenie dedykowanego admina, raportowanie i usprawnienia.

  • Co robimy: zapewniamy wzmożoną opiekę z SLA, regularne audyty, runbooki administracyjne, szkolenia i propozycje dodatkowych ulepszeń.

  • Czego od Ciebie potrzebujemy: cele KPI, kwartalny rytm przeglądów, decyzje budżetowo-priorytetowe, dostęp do bieżącego wsparcia.

 


konsultacja z platynowym partnerem atlassiana w zakresie usług

Porozmawiajmy o Twoim projekcie


Zarezerwuj konsultację 1:1

Odpowiemy w ciągu 24 godzin, przekazując szczegółowe informacje. Nasz ekspert zaprosi Cię na spotkanie (lub skontaktuje się mailowo), aby ustalić dokładny zakres Twoich potrzeb.

Skontaktujmy się

Consultant image

Katarzyna Dorosz-Żurkowska

Head of Atlassian Services

Nasz zespół pozostaje do Twojej dyspozycji. Chętnie odpowiemy na wszystkie Twoje pytania!

FAQ o współpracy z Platynowym Partnerem rozwiązań Atlassiana