Opanuj obsługę narzędzi Freshworks do perfekcji
Postaw na szkolenia od Deviniti. Naucz się maksymalnie wykorzystywać systemy Freshworks w obsłudze klienta, IT, zarządzaniu kadrami, sprzedaży i marketingu.
Doświadczeni konsultanci Freshworks
Nasz zespół to posiadacze takich certyfikatów jak Freshdesk, Freshservice, Freshsales Expert Certification oraz Freshworks Implementation Foundation Certification. Prowadzący szkolenia stale podnoszą kwalifikacje, zarówno z zakresu narzędzi, jak i wdrożeń. Eksperci Deviniti przekażą Ci praktyczne porady o produktach Freshworks i podpowiedzą jak dostosować systemy do Twoich potrzeb, bazując na sprawdzonych praktykach branżowych.
Profesjonalne szkolenia Freshworks z Deviniti
Stań się ekspertem w obsłudze Freshdesk, Freshservice i Freshsales dzięki warsztatom prowadzonym przez naszych profesjonalistów.
Wykwalifikowany zespół
Nasz zespół regularnie podnosi swoje kwalifikacje w zakresie użytkowania narzędzi Freshworks. Potwierdzają to zdobyte przez nas certyfikaty: Freshdesk, Freshservice, Freshsales Expert Certification oraz Freshworks Implementation Foundation Certification. Każda sesja szkoleniowa jest dostosowana do potrzeb Twojego zespołu. Skupiamy się na funkcjach przydatnych na co dzień w branży i bazujemy na Twoich procesach.
Podstawowa nauka narzędzia
Na szkoleniu wstępnym nauczysz się dostosowywać panel główny systemu oraz jego funkcje do zadań, które wykonujesz na co dzień. Pokażemy jak przypisywać zadania do poszczególnych użytkowników lub zespołów i zarządzać komunikacją wewnętrzną. Szkolenie możemy przeprowadzić w Twoim lub naszym biurze oraz online.
Ekspertyza w obszarze narzędzia
Rekomendujemy wyznaczenie jednego z członków Twojego zespołu na stanowisko administratora narzędzia Freshworks. Taka osoba przejdzie szkolenie dotyczące nawigacji po panelu Administratora oraz pełnego wykorzystywania przyznanych uprawnień. Zaprezentujemy również metody na wzmocnienie ochrony danych zgromadzonych w Freshdesk, Freshservice oraz Freshsales.
Kursy doszkalające
Ponieważ narzędzia Freshworks nieustannie się rozwijają, oferujemy również kursy uzupełniające. Nauczysz się jak korzystać z najnowszych funkcji, aby zoptymalizować swoją pracę. W przypadku zwiększenia liczby użytkowników Freshdesk, Freshservice lub Freshsales pomożemy w modyfikacji narzędzia dla nowych użytkowników, zorganizujemy dla nich szkolenia i razem wprowadzimy zmiany w procesach.
Wsparcie w uzyskaniu certyfikatu
Freshworks oferuje szeroki zakres certyfikatów dotyczących narzędzi z ekosystemu. Udzielimy Ci niezbędnego wsparcia w przygotowaniach, wyjaśniając wszelkie kwestie związane z produktami i procesem uzyskiwania certyfikatów.
Materiały edukacyjne
Po ukończeniu każdego kursu zapewniamy dostęp do materiałów szkoleniowych i dokumentacji. Oferowane przez nas pliki są przejrzyste i wypełnione praktycznymi przykładami. To gwarantuje, że Twój zespół będzie mógł łatwo odnaleźć potrzebne informacje, umożliwiające efektywne stosowanie systemów Freshworks w pracy na co dzień.
referencje
Opinie naszych klientów
Uzyskaj więcej informacji na temat szkoleń Freshworks
Porozmawiaj z naszym specjalistą!
Co dalej?
- Po przesłaniu formularza, w przeciągu 2 dni roboczych jeden z naszych specjalistów nawiąże z Tobą kontakt.
- W trakcie 30-minutowego spotkania, nasz ekspert będzie chciał szczegółowo poznać Twoje oczekiwania, aby dopasować odpowiednie szkolenie.
- Następnie wspólnie zaplanujemy szkolenie, na którym zaprezentujemy materiały przygotowane z myślą o Twoim zespole i jego specyfice pracy.
- Po zakończonym kursie nadal będziemy dla Ciebie dostępni. Jesteśmy gotowi odpowiedzieć na każde dodatkowe pytanie lub udzielić więcej porad w kwestii korzystania z narzędzi Freshworks.