W związku z zakończeniem wsparcia przez Atlassian dla produktów opartych o wersję Server Credit Agricole zadecydowało o migracji narzędzi Jira oraz Confluence do instancji Data Center (DC).
Bank wykorzystuje Jira oraz Confluence do zarządzania wewnętrznymi projektami na rynku polskim. Korzysta on z Jira już od 2011 roku. Obejmował on wtedy licencję „Starter”, czyli 10 użytkowników. Od 2014 Credit Agricole korzysta z licencji Jira dla 2000 użytkowników. Pod kątem licencyjnym migracja do Data Center obejmowała zarówno Jira jak i Confluence (każde narzędzie po 2000 kont), co stanowiło wyzwanie logistyczne.
Jira jest kluczowym narzędziem w pracy banku, cały proces wydawniczy jest oparty właśnie o to narzędzie. Jej wdrożenie zaczęło się od działu IT, jednak z czasem kolejne zespoły zaczynały z nią pracować. Dzięki wielu dostosowanym do pracy banku dodatkom (wtyczkom, integracjom, aplikacjom), Jira okazała się również dużym wsparciem podczas zmiany zarządzania pracą w banku na metodologię Agile.
Kluczowy był brak zakłóceń codziennej pracy banku podczas migracji oraz by dane zostały bezpiecznie przeniesione do nowej instancji. Podczas całej migracji jednym z ważniejszych aspektów było przeniesienie customowych pluginów i aplikacji, których liczba była bardzo duża.
